×

Etikett az üzleti világban

     

Figyelem! Kérjük, az értelmezésénél a megjelenés időpontját (2007. november 15.) vegye figyelembe!

Megjelent A Munkaadó Lapja 115. számában (2007. november 15.)
Hogyan keltsünk jó benyomást leendő üzleti partnereinkben? Milyen legyen a megjelenésünk? Vigyünk-e ajándékot, s ha igen, mit? Mi kerüljön a névjegyünkre? – Néhány kérdés a sok közül, amikor a világ valamely távoli országába készülünk üzleti tárgyalásra. De az sincs könnyű helyzetben, aki Európán belül keres partnert, hiszen az öreg kontinens szokásaiban is vannak különbségek. Szakemberek szerint nagyban hozzájárul a sikerhez, ha az adott ország kultúráját és szokásait is tanulmányozzuk az út előtt. Nem ritka, hogy ezen ismeretek hiánya vezet az üzleti kudarchoz.

A tárgyalási kultúra tekintetében jelentős eltérések tapasztalhatók. Szakértők szerint a felkészülést érdemes széles körben értelmezni, nevezetesen: a külföldi tárgyalás előtt nemcsak az üzleti és a jogi viszonyokat kell tanulmányozni, de az adott ország kultúráját, történelmét és szokásait is. Ez akár a siker kulcsa is lehet.

Megjelenés, referenciák

Külföldön – főként a világ távolabbi országaiban - figyelembe kell venni a fogadó ország vallását is. Ennek már a találkozó előkészítéskor szerepe van, hiszen például a muzulmán hívők pénteken nem dolgoznak – mondja Tonk Emil szakértő. Ezen államokban péntekre ne szorgalmazzunk üzleti találkozót – teszi hozzá.

Bernáth Lajos, a Develor tanácsadó cég nemzetközi igazgatója úgy véli: ahhoz, hogy a tárgyalás sikeres legyen, néhány alapvető követelménynek eleget kell tenni. Ilyen a pontos érkezés, a megjelenés, a referenciák bemutatása. Sok helyütt kitüntetett szerepe van a névjegy átadásának. Ugyanakkor Európán belül is több különböző világ létezik egymás mellett. Más gyökerű az orosz-szláv világ, sajátosak a mediterrán államok, és mindezektől eltérőek a skandináv-angolszász szokások. Ezekhez igazodni kell.

Természetesen ha a közép-európai térségbe megyünk tárgyalni, akkor is tanulmányozni kell az adott országról elérhető információkat, hiszen a földrajzi közelség nem jelenti a kultúrák és a szokások azonosságát. Erre még akkor is szükség van, ha ezen államok egyre inkább igazodnak a nyugat-európai üzleti elvárásokhoz, gyakorlathoz.

A Develor szakembere kifejtette: markánsan eltérőek például egy román és egy cseh tárgyalópartner szokásai, noha a pontosságról azonosan gondolkodnak. Míg azonban a cseh üzletemberek viselkedésében inkább a német stílus köszön vissza, a románokat a "találjuk meg a kiskapukat" mentalitás jellemzi. Nem szabad azonban elfeledni, hogy Romániában – a szocializmus évtizedei után – az üzleti élet most forrong, most jelennek meg százával-ezrével a nyugati vállalatok, s most zajlik az üzletikultúra-váltás. Minden kedvező előrelépés ellenére azonban lassú ügyintézésre kell számítani.

Mediterrán stílus

A tapasztalatok szerint még ma is más az adott szó súlya a kelet-közép-európai államok most formálódó üzleti világában, mint például az EU fejlett országaiban vagy az USA-ban. De az is látható, hogy előbbiek egyre inkább átveszik az EU-ban elfogadott szokásokat. Aki például üzletasszonyként megy tárgyalni, ugyanolyan helyzetben van, mint férfi kollégái.

A szerbeknél, de például az oroszoknál is hosszú tárgyalásokra és elnyúló üzleti ebédekre, vacsorákra lehet számítani. Ott ugyanis ezen eseményeknek nagy fontosságot tulajdonítanak. A szláv világban az ajándékot nem várják el, de elfogadják. Szerencsés – s ez tulajdonképpen mindenütt igaz -, ha a magyar nemzeti sajátosságokra emlékeztető ajándékot viszünk.

A mediterrán országokban szintén tapasztalhatók – számunkra – furcsaságok. Az olaszoknál például az a mondás, hogy "az idő pénz", nem állja meg a helyét, hiszen kevésbé pontosak, mint Európa északibb felén. Igaz, mára e tekintetben jelentős a különbség az északi és a déli tartományok között, lévén az előbbi, fejlett iparral rendelkező országrészekben nagymértékben átvették az "amerikai stílust". Ennek ellenére a pontosság értelmezésében érdekes kettősség figyelhető meg Olaszországban, jelesül: míg a tárgyalóféltől ezt elvárják, önmaguktól nem követelik meg.

Az itáliai üzleti életet jól ismerők azt mondják, túl gyors döntést nem lehet várni, ami talán a bürokráciával függ össze. Ugyanakkor érdekessége az olasz tárgyalási stílusnak - amit Magyarországon neveletlenségnek tartunk -, hogy egyszerre beszélnek, illetve egymás szavába vágnak. Sok más országhoz hasonlóan az olaszok is elvárják, hogy az üzleti kártya elegáns legyen. Arra azonban figyelni kell, hogy úgynevezett társadalmi eseményeken – például kiállítás megnyitóján, színházi előadáson – nem illik névjegykártyát cserélni, s nem illik munkáról, üzletről beszélni. Ilyenkor még a vallás és a politika is kerülendő téma.

Célratörő tárgyalások

Az európai üzleti élet egyik meghatározója Németország, ahol az olaszokétól eltérő szokásokra kell felkészülni. Az üzleti tárgyalások résztvevőinek sokkal konzervatívabban kell öltözködniük; a viselkedésben nem szeretik a meghökkentő dolgokat, s nem kedvelik, ha bókolnak nekik.

A németek elsősorban a feladatra koncentrálnak. A pontosság lényeges, már két-három perc késés is sértő lehet, főként akkor, ha magasabb rangú üzletember vendégei vagyunk. A németek a tárgyalásokon célratörők, elvárják, hogy partnereik az állításaikat adatokkal, tényekkel támasszák alá. Szeretik tudni, hogy partnereik hol helyezkednek el az adott cég hierarchiájában.

A kézfogás fontos; családi körben is szokás, hogy a szülők és a gyerekek kézfogással üdvözlik egymást. Ha német üzleti partnerhez megyünk, lehet ajándékot küldeni a feleség számára is – ezt megtiszteltetésnek veszik.

A racionalitás jellemzi az angolokat és a skandinávokat is, azonban előbbiek az üzleti ajándékot furcsállják, náluk ez nem szokás. Tonk Emil szerint a finnek – és általában a skandinávok – jó tárgyalófelek: felkészültek, pontosak, fegyelmezettek. Finnországban viszont ne lepődjön meg senki, ha az üzleti tárgyalás után a vacsorát szaunázással zárják.

Meglepetések az arab világban

Aki az arab világba készül, jó, ha alaposan felkészül - tanácsolják a szakemberek. Először is, ne lepődjünk meg, ha partnerünk késik, esetleg el sem jön a tárgyalásra. A vendég megvárakoztatása különösen akkor szokásos, ha nálunk magasabb beosztású személy vendégei vagyunk. Éppen ezért nem ajánlott egy napon egynél több üzleti megbeszélést szervezni. Azt sem árt tudni, hogy például Kairóban praktikus oka is van a késéseknek, ugyanis kaotikus a város közlekedése.

Arra is számítani kell, hogy többen lesznek jelen a tárgyaláson, mert szeretik a csoportos fellépést. Ritka, hogy kettesben tárgyaljunk valakivel. Tekintettel a várhatóan népesebb vendéglátókra, ügyelni kell az ajándékokra – ha viszünk – és a névjegykártyára. Mindkettőből legyen elegendő, hogy jusson mindenkinek. Ám az ajándék kiválasztásakor okvetlenül vegyük figyelembe a vallási szokásokat, különben nagyon kellemetlen helyzetbe kerülhetünk.

Az arab világban az is megszokott, hogy a tárgyalást más ügyek intézésével szakítják meg. Például tárgyalás közben bejön valaki, s a jelenlévők más ügyről folytatnak polémiát, esetleg a tárgyalás vezetője számlákat ír alá. Zavaró lehet az is, hogy az arab partner mindent jegyzetel. Jó taktika, ha mi is jegyzetelünk, ami jelzi, hogy figyelemmel kísérjük a tanácskozást, egyben fegyelmezi a partnert, hiszen jelezzük, hogy minden részletet regisztrálunk.

A döntések meghozatalakor az arabok szeretik húzni az időt, hogy jobb kondíciókat érjenek el. Ezért terveinket célszerű előre elküldeni. Tudni kell, hogy az arab üzletember viselkedése mögött – ami esetleg érdektelenségnek látszik - céltudatosság rejlik.

Jó tudni, hogy az arabok beszélgetés közben sokkal kisebb távolságra állnak partnerüktől, mint az Európában szokás. Sőt, az is előfordulhat, hogy az arab vendéglátó megfogja férfi üzletfelének a kezét. Ezen nem kell meglepődni, ez a barátság jele. Mivel az arab világban gyakorlatilag nincsenek üzletasszonyok, ezért az európai nőknek nagyon jól fel kell készülniük a tárgyalásra: nemcsak szakmailag, de lelkileg is. Rá kell hangolódniuk, hogy a Magyarországon megszokottnál is határozottabbnak, keményebbnek kell lenniük. Ha a partner megérzi a gyengeséget, akkor egy hölgy nagyon nehezen tud eredményt elérni.

Egyiptomban a nyugati üzletasszonyokat a helybeli üzletemberek kézfogással köszöntik, ám meg kell várni, amíg a férfi nyújt kezet. Szaúd-Arábiában szintén arra lehet számítani, hogy a helybeli férfi kezet nyújt a nyugati üzletasszonynak, ám ez nem mindenkire jellemző.

 

Öltözködési szabályok

Az öltözködésnek fontos szerepe van az üzleti világban, ám ennek minden országban más és más a súlya. Az olaszok nagyon igényesek, nem szeretik, ha a partner slampos; elvárják az elegáns öltözéket. Ez férfiaknál öltönyt, divatos nyakkendőt jelent. A nőknél minőséget sugárzó, ám visszafogott megjelenést várnak el.

A német és a skandináv üzleti életben a visszafogott, konzervatív stílus az elfogadott. Szinte mindenki sötét öltönyt és fehér inget visel. A hölgyektől is a sötét kosztümöt várják el, teljesen zárt fehér blúzzal. Hölgyek esetében az amerikai stílusú üzleti világban még a nyári melegben is elvárás a nejlonharisnya, s nem elfogadott a miniszoknya. De a férfiak számára sem jobb a helyzet: kerülendő a bokazokni, nehogy kivillanjon a lábszár. Sőt, az urak számoljanak azzal is, hogy a nyári melegben is hosszú ujjú inget kell hordani.

Az arab világban az európai üzletasszonyoknak olyan ruhát kell felvenniük, amely minél nagyobb testfelületet takar. A legjobb megoldás, ha a kosztüm szoknyája bokáig ér. Kendőt nem kell viselni, ám praktikus ezt maguknál tartani. Viszont kifejezetten ajánlott, hogy egy hölgy ne jelenjen meg nadrágkosztümben.

Japánban és Kínában is a visszafogott, szerény megjelenés ajánlott a hölgyeknek, ami egyszerű sötét kosztümöt és magasan zárt fehér blúzt jelent. E két országban célszerű elkerülni a magas sarkú cipőt. Kínában még az esti programoknál is a szerény, visszafogott megjelenés az elfogadott.

A hierarchia tisztelete

Bernáth Lajos Japánban szerzett tapasztalatairól – ahol mintegy fél évet dolgozott – elmondta: a távol-keleti szigetországban a hierarchia és a hierarchiában betöltött poszt abszolút tisztelete a jellemző. Olyannyira, hogy ez európai szemmel szélsőségesnek tűnhet. Például, ha magas rangú tárgyaló érkezik, akkor üdvözlő sorfallal köszöntik. Amikor Japánból megérkezett a Suzuki főnöke az esztergomi gyárba, s belépett az üzem 110 íróasztallal berendezett irodájába, akkor a japán alkalmazottak felállással köszöntötték.

Az üzletember arra hívta fel a figyelmet, hogy a névjegykártyának kitüntetett fontossága van a japánok szemében. Elegáns tartóból illik elővenni, s célszerű betartani az átadás rituáléját. A japánok két kézzel nyújtják át kártyájukat, amit a másik fél két kézzel vesz át, elolvas, nézegeti, s láthatóan nagy becsben tartva teszi el. Nem illik a névjegykártya hátuljára semmit sem ráírni, mert a japánok számára a névjegykártya személyiségük fontos tartozéka.

Számítsunk arra, hogy a japán partnerrel folytatott tárgyalások nagyobb része társasági csevegéssel telik el. Vagy egyáltalán nem ott születik döntés, vagy csak a legvégén. A magas szintű vezetők esetében a tárgyalás inkább kapcsolatépítést jelent. Azt sem lehet elvárni, hogy egy újonnan felvetett témára érdemben reagáljanak. Ez annak ellenére így van, hogy a japánok a tárgyalásaikat nagyon alaposan előkészítik, s nagyon felkészültek.

A japánok számára a nevetés nem az örömöt fejezi ki; ez sokkal inkább a zavar, a tanácstalanság vagy a meghökkenés jele. A mosoly viszont jelenthet örömöt, de annak ellenkezőjét is. A japánok nem alkalmazzák a szemkontaktust, így ezt ajánlott elkerülni.

Az üzletasszonyok számára Japán "egy másik világ" – mondta Bernáth Lajos -, aminek kulturális oka van. A felkelő nap országában a nők a munka világában a második vonalban helyezkednek el, az emancipáció nem jellemző. Japán női vezető például a Suzukinál hosszú évekig nem volt, talán ma sincs. A nők jellemzően asszisztensekként dolgoznak. Az értekezleten beviszik a teát, s – hasonlóan a gésák sok évszázados hagyományaihoz – amikor kiszolgálják az urakat, szemben a társasággal kihátrálnak az ajtón. S mielőtt kimennek, meghajolnak. Félő, hogy a női tárgyalópartnert a japán üzleti világban nem vagy nehezen fogadják el egyenrangúnak – állítják a szakemberek.

Kína: hosszan ismerkednek

Magyarországról nézve Kína titokzatos világ. A kínai tárgyalásra készülve tisztában kell lenni néhány alapvető ismerettel - tanácsolja Holch Gábor üzletember-tanácsadó, aki hosszú évek óta él a távoli országban. Az egyik, hogy a kínai kultúra – ami az üzleti viselkedésben is visszatükröződik – zárt, és több ezer éves múltra tekint vissza. A kínai üzletemberektől nem várható el tehát ugyanaz a rugalmasság, mint például az Amerikában tanult indiaiaktól vagy braziloktól, bár utóbbiak szokásai, kultúrája is jelentősen eltér a magyartól.

Holch Gábor szerint okvetlenül rá kell hangolódnunk a kínai tárgyalóféllel való találkozás előtt arra, hogy sok lesz a számunkra feleslegesnek tűnő "ciráda", s arra is, hogy csak lépésről lépésre, lassanként lehet a kitűzött üzleti cél felé haladni. A tárgyaláson először – ottani szokás szerint – általános kérdésekről illik csevegni. Ennek oka, hogy Kína sok ezer évig zárt ország volt, idegennel nem kötöttek üzletet. Fontosnak tartják tehát, hogy megismerjék annak az embernek a családját, lakóhelyét, kedvelt szokásait, akivel üzletet akarnak kötni. Ezért sok udvariassági kört tesznek, ami egyébként az ismerkedésen kívül azért sem felesleges, mert a kapcsolatépítést szolgálja – vélekedik a Kínában élő üzletember.

Japánhoz hasonlóan Kínában is nagy a névjegykártya kultusza. A névkártyát – mint minden fontos ajándékot – két kézzel illik átadni, s két kézzel kell átvenni. Nem illik azonnal eltenni – tanulmányozni kell -, s ugyancsak rossz néven veszik, ha bármit ráírunk a hátuljára. Jóllehet a multinacionális nagyvállalatoknál tevékenykedő kínaiak már ismerik és átvették az üzleti tárgyalások nyugati gyakorlatát, ám a kisebb cégeknél és főként az állami vállalatoknál nagyon erősek a hagyományok. Érdemes tehát tájékozódni a cégről is, hiszen ez segít a felkészülésben.

Kínában az üzleti találkozót üzleti vacsora követi, ahol azonban kevés szó esik az üzletről. Érdemes tudni, hogy Kínában tabutéma a politika, ezt mindenképpen kerülni kell. Célszerű olyan kínai tolmácsot keresni, aki nem csak a nyelvet, de a szokásokat is ismeri, hiszen ezzel kellemetlen meglepetésektől kímélhetjük meg magunkat.

ol, mit illik?

Ország

Pontosság

Üdvözlés

Névjegy

Ajándék

Cseh Köztársaság

fontos

kézfogás

nincs jelentősége

nincs jelentősége

Dánia

fontos

kézfogás

tradicionális cégnél várják az alapítás évét

nem várják, de elfogadják

Egyiptom

pontatlanok

változatos

kell az angol nyelvű változat

örömmel veszik

Görögország

pontatlanok

kézfogás

kell az angol nyelvű változat

elfogadják-adnak

Japán

fontos

meghajlás vagy

nagyon fontos,

 

 

 

kézfogás

dekoratív legyen

gyakran adnak

Kína

fontos

bólintás, meghajlás,

nagyon fontos,

 

 

 

esetenként kézfogás

dekoratív legyen

elfogadják

Nagy-Britannia

fontos

kézfogás

nincs jelentősége

nincs jelentősége

Olaszország

általában pontatlanok

kézfogás

szokás adni

magasabb rangúak kaphatnak

Oroszország

fontos

kézrázás

szokás adni

elfogadják

USA

fontos

kézfogás

nem feltétlenül kell

törvény szabályozza a maximális értékét

Forrás: T. Morrison-W. A. Conaway-G. A. Broden-H. Koehler: Meghajlás vagy kézfogás című könyve

 

Figyelem! Kérjük, az értelmezésénél a megjelenés időpontját (2007. november 15.) vegye figyelembe!

dr. Horváth István
tanszékvezető, habilitált egyetemi docens, ügyvéd
ELTE ÁJK
dr. Bérces Kamilla
munkajogász
 
Dr. Petrovics Zoltán
egyetemi adjunktus
ELTE ÁJK és NKE
dr. Kártyás Gábor
habilitált egyetemi docens
PPKE JAK
dr. Takács Gábor
ügyvezető
Opus Simplex
dr. Monzák-Magyar Éva
munkajogász
 

Olvasócentrikus tartalom

„Az olvasó kérdez, a szerkesztő válaszol” évszázados műfaját mi kizárólagossá tettük. A honlapon fellelhető tartalmat a Google-hoz hasonló egyszerűen használható keresőrendszerrel láttunk el.

8330 oldalnyi terjedelem

A honlap mögött több mint 8330 A4-es oldalnyi munkaügyi „okosság” van. 2008 óta 4946 olvasói kérdésre 4946 választ adtak szakértőink.

Sokoldalú keresőrendszer

8330 oldalnyi terjedelmet csak „okos” keresővel lehet feltárni. Szerkesztőink a jellemző tartalom alapján címkézik a cikkeket – e láthatatlan címkék is segítik olvasóinkat a megfelelő tartalom megtalálásában.

7 napos válaszadási garancia

Még a 8330 oldalnyi terjedelem sem garancia arra, hogy egy egyedi munkaügyi problémára választ találjanak előfizetőink – viszont a honlap főoldalán feltett kérdéseikre 7 napon belül választ adnak szerkesztőink e-mailben.

Nem csak munkaügy – adózás és társadalombiztosítás is

Szerzőink a válaszadásnál a munkaügyi vonatkozásokon túl kitérnek a kérdések adózási vonatkozásaira is (ha vannak), azért, mert meggyőződésünk, hogy ezzel is az előfizetőink pénzügyi eredményességét szolgáljuk.

Szerkesztőink vezető munkaügyi szakemberek

17 éve főszerkesztője a lapnak dr. Horváth István, aki kiemelkedő képességű szerkesztői-szerzői csapattal küzdött meg eddig a 4946 olvasói kérdéssel.

Szakképzési munkaszerződés - a lehetséges időtartam

Az Szkt. 83. §-ának (2) bekezdése szerint "szakképzési munkaszerződés a szakirányú oktatásban részt vevő tanulóval, illetve a képzésben részt vevő személlyel köthető
a) a...

Tovább a teljes cikkhez

Hallgatói munkaszerződés-kötés - nem a duális képzéstől függ

Az Nftv. 44. § (1) bekezdés a) pontja értelmében a hallgató hallgatói munkaszerződés alapján végezhet munkát a duális képzés képzési ideje alatt külső vagy belső gyakorlóhelyen,...

Tovább a teljes cikkhez

Szabadság elszámolása hosszabb teljes munkaidőben

Portásokat alkalmazunk heti 45 órás bejelentéssel. A beosztás szerinti napokon 12 órát dolgoznak. A szabadságot a beosztás szerinti napokon a beosztás szerinti órában számoljuk el. Egy...

Tovább a teljes cikkhez

Törvényi mértéken felül adott szabadság megváltása

Ha a munkavállalónak jutalmul adunk plusz 1 nap fizetett szabadságot a törvényi mértéken felül (mert jól dolgozott), és nem használja fel, felmondás esetén kötelesek vagyunk pénzben...

Tovább a teljes cikkhez

Munkaidő-beosztás nonstop vendéglátásban

32 éve működő nonstop vendéglátóegység vagyunk. Jó pár éve 24 órás váltásokban dolgoznak munkavállalóink, kéthavi munkaidőkerettel, a napi munkaidő minimum 4 óra, maximum 24...

Tovább a teljes cikkhez

Elszámolás a munkaviszony megszűnésekor

Ha a munkavállalót felmentettük a munkavégzés alól, mikor kell kiadni a kilépő dokumentumait és elutalni a fizetését? Az utolsó munkanapját vagy a felmondási idő leteltét követő...

Tovább a teljes cikkhez

Munkaruha-ellenérték - bérből való levonása munkaviszony megszűnésekor

Társaságunk cafeteria keretében munkaruhát juttat dolgozóinak bizonyos összegben. A munkaruha kihordási idejét egy évben határozta meg. A cafeteriaszabályzat szerint időarányosan...

Tovább a teljes cikkhez

Pedagógusilletmény-megállapítás és a munkáltatói mérlegelés

Pedagógusok illetményének megállapításánál kötelező beépíteni a 3 évenkénti szakmai gyakorlati idő okán adható 2,5%-os emelést azoknál, akik 2023 decemberében a garantált...

Tovább a teljes cikkhez

Többlettanítási díj az átfedési időre

A Púétv. 130. §-a szerinti átfedési időre járó többlettanítási díj helyes értelmezéséhez szeretnénk segítséget kérni. Jár-e az átfedési időre díjazás azoknak az...

Tovább a teljes cikkhez

Törvényi mértéken felül adott szabadság megváltása

Ha a munkavállalónak jutalmul adunk plusz 1 nap fizetett szabadságot a törvényi mértéken felül (mert jól dolgozott), és nem használja fel, felmondás esetén kötelesek vagyunk pénzben...

Tovább a teljes cikkhez

Munkaidő-beosztás nonstop vendéglátásban

32 éve működő nonstop vendéglátóegység vagyunk. Jó pár éve 24 órás váltásokban dolgoznak munkavállalóink, kéthavi munkaidőkerettel, a napi munkaidő minimum 4 óra, maximum 24...

Tovább a teljes cikkhez

Elszámolás a munkaviszony megszűnésekor

Ha a munkavállalót felmentettük a munkavégzés alól, mikor kell kiadni a kilépő dokumentumait és elutalni a fizetését? Az utolsó munkanapját vagy a felmondási idő leteltét követő...

Tovább a teljes cikkhez

Munkaruha-ellenérték - bérből való levonása munkaviszony megszűnésekor

Társaságunk cafeteria keretében munkaruhát juttat dolgozóinak bizonyos összegben. A munkaruha kihordási idejét egy évben határozta meg. A cafeteriaszabályzat szerint időarányosan...

Tovább a teljes cikkhez

Pedagógusilletmény-megállapítás és a munkáltatói mérlegelés

Pedagógusok illetményének megállapításánál kötelező beépíteni a 3 évenkénti szakmai gyakorlati idő okán adható 2,5%-os emelést azoknál, akik 2023 decemberében a garantált...

Tovább a teljes cikkhez

Többlettanítási díj az átfedési időre

A Púétv. 130. §-a szerinti átfedési időre járó többlettanítási díj helyes értelmezéséhez szeretnénk segítséget kérni. Jár-e az átfedési időre díjazás azoknak az...

Tovább a teljes cikkhez

Polgármesteri és képviselő-testületi mandátum lejárta

2024 júniusában egy időben kerül sor az önkormányzati és az európai parlamenti választásokra, azonban a polgármester és a képviselő-testület mandátuma 2024 októberéig tart....

Tovább a teljes cikkhez

Pedagógusbér - sávok és csökkenthetőség

A 2024. évi tanárbéremelés érdekében az 1615/2023. Korm. határozat 6. pontja így rendelkezik: "a kormány felkéri a nem állami fenntartású köznevelési intézmények, valamint a Gyvt....

Tovább a teljes cikkhez

Rendszeres változás a délutáni műszakpótlékra jogosultságnál

A Gyvt. 15. §-ának (10) bekezdése szerinti, ún. "délutáni műszakpótlék" szabályának alkalmazása során a "rendszeres változás" meghatározásakor alkalmazható-e az Mt....

Tovább a teljes cikkhez

Online változat

Nyomtatott változat

Egyedi adathordozó

7 napon belüli válaszadás

Plusz kreditpontok díjmentesen

Tematikus videók

Céginformáció (feketelista.hu)

Online változat

A Munkaügyi Levelek jelen online változata (előfizetés) két alapfunkciót lát el: a főoldalon található kereső segítségével kereshetővé teszi a honlap 2008 óta megjelent teljes tartalmát; az ugyanott található kérdezőmező segítségével pedig kérdés intézhető a szerkesztőséghez. Az online változat tartalma 2-3 hetente bővül a nyomtatott lapként megjelenő – azzal teljesen egyező – tartalommal. Az online változatban is kizárólagosan az olvasó kérdez – a szerkesztőség válaszol szerkezetben találhatók a cikkek, jelenleg összesen 4946 cikk (kérdés-válasz). A Munkaügyi Levelek előfizetői (igénylés esetén) egyedi adathordozón is megkapják a lap teljes tartalmát a tárgyévet követő első negyedévben.

Nyomtatott változat

A Munkaügyi Leveleket a hatályos munkaügyi szabályozásnak megfelelő igény hívta életre. A 2-3 hetente ma is megjelenő nyomtatott változat tartalma kizárólagosan az olvasó kérdez – a szerkesztőség válaszol logikára épül fel. Tartalomjegyzékét az olvasói kérdések képezik, melyek rövid címmel vannak ellátva – így a lap tartalma akár egy perc alatt áttekinthető. A nyomtatott változat (előfizetés) tartalmával folyamatosan bővül az azzal tartalmilag egyező jelen online változat. A lap első száma 2008. május 19-én jelent meg, legfrissebb lapszáma az 258-ik lapszám, amely az 4946-ik cikkel zárul. A szerkesztőség tagjait lásd itt. A nyomtatott változat
címlapja itt 
Munkaügyi Levelek legfrissebb szám
látható.
A Munkaügyi Levelek előfizetői (igénylés esetén) egyedi adathordozón is megkapják a lap teljes tartalmát a tárgyévet követő első negyedévben.

Egyedi adathordozó

A Munkaügyi Levelek teljes tartalma megjelenik minden naptári évet követő első negyedévben, melyet a lap előfizetői az előfizetés jogán (igénylés esetén) kapnak meg egyedi adathordozón lévő alkalmazás formájában.
Az alkalmazás mindig a 2008. május 19-én megjelent első lapszámtól a legutolsó naptári év decemberéig bezárólag tartalmazza valamennyi cikket, amely ebben az időintervallumban megjelent. Az alkalmazás tartalma így mindig az utolsó hozzáfűzött naptári év tartalmával bővül. Az alkalmazás egyszerű keresővel van ellátva, amelynek segítségével ugyanúgy kereshető a Munkaügyi Levelek tartalma, mint annak online változatáé. .
Az alkalmazás futtatásához szükséges rendszerkövetelmények:
minimális hardverigény: optikai meghajtóval rendelkező számítógép, minimum 500 MB szabad tárhely, az operációs rendszer Windows 7 vagy annál magasabb verzió. Az alkalmazás indítása után csak a képernyőn megjelenő utasításokat kell követni.

7 napon belüli válaszadás

Előfizetőink számára nyújtott személyi szolgáltatás, amely során egyedi munkaügyi kérdéseikre, problémáikra 7 naptári napon belül e-mailben írásos választ kapnak szerkesztőinktől. A szolgáltatás igénybevételéhez lásd: Tudnivalók kérdezőknek.

Plusz kreditpontok díjmentesen

A könyvvizsgáló, adótanácsadó, adószakértő és mérlegképes könyvelő előfizetőink társhonlapunkon, a kotelezotovabbkepzes.hu-n díjmentesen szerezhetnek újabb kreditpontokat a honlap tananyagainak megtekintésével. A kotelezotovabbkepzes.hu használata előzetes regisztrációhoz kötött, amely a személyes e-mail-cím megadásával elvégezhető a https://kotelezotovabbkepzes.hu/ regisztracio/ oldalon a tananyagok megtekintése előtt.

Tematikus videók

Így működik az eÁFA-rendszer 2024-től Megnézem

Számviteli változások 2024 Megnézem

Az adótörvények 2024. évi változásai Megnézem

Összes korábbi konferenciánk videón Megnézem

Céginformáció (feketelista.hu)

A feketelista.hu 10 közhiteles állami nyilvántartás összevonásával létrejött cégnyilvántartás, amely az adószám segítségével összekapcsolja és céghez köti az utolsó öt évben nyilvánosságra hozott különféle hatósági eljárásokat és törvénysértéseket.
Megnézem