Titkári kézikönyv
Egy bizalmi szakma rejtelmeibe nyújt betekintést a Titkári kézikönyv címmel megjelent kiadvány. Ez az igényesen szerkesztett, a mesterség valamennyi fogását és nélkülözhetetlen tudnivalóit felsorakoztató, ismeretterjesztő könyv nemcsak a kezdő, de a tapasztalt munkatársak számára is hasznos útmutató lehet: segítségével könnyebb eligazodni az ügykezelés és a hivatali viselkedésszabályok útvesztőiben.
Dr. Sille István munkája nemcsak az ügyviteli alapismeretekről – iratok fajtái, tartalmi és formai követelményei – ad alapos és minden részletre kiterjedő tájékoztatást, de a klasszikus, illetve a mai kor technikai eszközeihez igazodó iratkezelés menetét is bemutatja. A dokumentumok tárolása, továbbítása, az információk összegyűjtése és gondozása immár az infocom korszak vívmányaira épül: a munkatársak számítógépekkel dolgoznak, e-mailt használnak, s digitális másolást alkalmaznak. De a korszerű – vezetékes és mobil – telefonok használata ugyancsak számos új technikai ismeret elsajátítását teszi szükségessé: s mindezen tudást a felkészült titkár nem nélkülözheti mindennapi munkájában.
A szakmában tevékenykedők széles körének érdeklődésére tarthat számot a titkári szervezési feladatokról szóló fejezet. E témakör két aspektusból is kiemelt figyelmet érdemel: egyfelől a korszerű szervezési technikák elsajátítása, másfelől az időbeosztás receptjeinek" alkalmazása jelenthet segítséget a munkatársaknak. Felgyorsult világunkban az idő érték, ezért rendkívüli jelentősége van a szervezés hatékonyságának és minőségének. A titkárnak azonban nemcsak önmaga idejét és munkáját, de főnöke napi programját is ésszerűen és időtakarékosan illik beosztania. A titkárnak ugyankkor fel kell készülnie az ügyfelekkel való kapcsolattartásra is, amely nem kevésbé igényli a körültekintést. A cím- és a telefonjegyzékek nyilvántartásától kezdve a partnerekkel való tárgyalásig számos rutinjellegű, illetve rutinból egyáltalán nem végezhető munkafázis várja a titkárt.
A kiadvány nagy erénye, hogy külön fejezetet szentel az etikett és a protokoll kérdéseinek. Bár úgy tűnhet: a köszönés, a bemutatkozás, a megszólítás, a bemutatás, a társalgás és a vendéglátás mikéntje nem okozhat fejtörést a titkári munkakörben, azért mégiscsak érdemes elolvasni és feleleveníteni az ez irányú ismereteket. Ennek igazi haszna abban áll, hogy segít az önellenőrzésben, illetve egy olyan iránytűt ad az olvasó kezébe, amely bármely helyzetben eligazít.
Dr. Sille István: Titkári kézikönyv KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft., Budapest, 2000. 223 oldal. Ára: 4000 Ft + áfa
Gazdasági fogalomtár
A gazdasági élet jelenségeit, a gazdasági folyamatok törvényszerűségeit vizsgáló közgazdaságtan állandóan fejlődik, a közgazdasági fogalmak egyre bővülnek. Különösen sokat változtak a közgazdasági ismeretek Magyarországon az elmúlt évtizedben.
Dr. Hámori Éva elemző közgazdász angol nyelvű munkája (A Pocketful of Economicst) után arra vállalkozott, hogy annak magyar nyelvű, bővített változatát is közreadja azzal a céllal, hogy a benne közölt korszerű gazdasági fogalmak és kifejezések nálunk is szélesebb körben ismertté váljanak. Munkája a közgazdasági fogalmakat angol nyelvű elnevezéseik betűrendjében tartalmazza úgy, hogy azok magyarul és angolul egyaránt visszakereshetők.
Az összeállítást átlapozva sok, nálunk még újszerű meghatározással találkozunk; példaként a banki és befektetési ombudsman tevékenységét, a swap különböző formáit s a másodkezű életbiztosítási kötvényt említjük. A banki ombudsman intézménye 1985 óta működik az Egyesült Királyságban, célja a banki szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos megoldatlan panaszok kivizsgálása, a befektetési ombudsman hivatala a felek közti vitás esetekben dönt. A swapügyletek egy azonnali eladás és egy határidőre esedékes vételnél felmerülő különbözetekről szólnak; deviza-, kötvény-, valuta-, kamatráta- és jelzálogswap fordul elő a gyakorlatban. A másodkezű életbiztosítási kötvény az első vevőtől futamidőn belül visszavásárolt és újból eladott életbiztosítási kötvény.
Megtalálhatók a könyvben a közgazdasági vonatkozású jogi fogalmak rövid magyarázatai (bérlet, jelzálog, jogi személy, jogutód, kölcsön, lízing, különböző vállalat-összevonási változatok, tulajdonjog, adósságlevél, kötelezettség, jogi személy, felszámolás, vételi opció stb.).
A közgazdaságba a munkaerővel összefüggő kérdések is beletartoznak; ezért megtaláljuk a könyvben a munkabér, munkaerőforrás, -mozgás, -ráfordítás és munkanélküliség címszavak alatt azok kifejtését. A számvitel és a pénzügy szintén tárgya a közgazdaságtannak, ezért szerepelnek a kötetben – például – az adózásra, az értékelésre és értékcsökkenésre, a költség-haszon elemzésre, az egyszeres és kettős könyvelésre, a fizetési mérlegre stb. vonatkozó meghatározások.
A könyvet kiegészítő mellékletek a váltóról, az értékpapír-befektetések kockázatairól, a jelzálogról, valamint a Maastrichti Egyezmény új fejleményeiről szóló tanulmányokat tartalmazzák. Mindent egybevetve a kötet bizonyára hozzájárul – a szerző kívánsága szerint is – az új évezred új közgazdasági gondolkodásmódjának a megalapozásához.
Dr. Hámori Éva: Zseb-közgazdaság érdekelteknek és érdeklődőknek. Szerzői kiadás, Budapest, 2000. 304 oldal. Ára: 1771 Ft
